Livraison et retour

Livraison gratuite disponible sur des milliers de produits à partir de 200 000 fr cfa. Choisissez une date et une heure de livraison qui vous conviennent moyennant des frais supplémentaires.

Aperçu des options de livraison

Dabakh Informatique vous propose plusieurs options de livraison flexibles et adaptées à vos besoins partout au Sénégal.

Que vous soyez à Dakar, Saint-Louis, Thiès ou dans une autre région, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée.

  • 📦 Livraison standard : un service économique pour recevoir vos produits en toute sécurité à votre domicile ou votre lieu de travail.

  • ⚡ Livraison express : pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande dans les plus brefs délais, grâce à nos partenaires locaux de transport rapide.

  • 🏬 Retrait en boutique : vous pouvez également récupérer gratuitement votre commande dans l’un de nos points de vente ou de retrait Dabakh Informatique.

Sur cette page, retrouvez toutes les informations sur nos modes d’expédition, les délais de livraison et les zones desservies.

Dabakh Informatique — La technologie livrée jusqu’à votre porte, partout au Sénégal !

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Petits objets

Livraison standard Recevez-le en 3 à 5 jours ouvrés

Commandes supérieures à 250 000 Fr CFA : Livraison 24h/24. Commandez à tout moment :

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Commandes inférieures à 250 000 Fr CFA : Livraison 24h/24. Commandez à tout moment :

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En semaine, de 12h à 17h. Commandez avant 21h.

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Livraison le lendemain Recevez-le le lendemain, 7 jours sur 7

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Qu'entend-on par petit ? Presque tout, sauf les gros appareils électroménagers et les téléviseurs de plus de 43 pouces.

Gros articles

Livraison standard Recevez-le en 2 jours ouvrés

Livraison toute la journée, de 7h à 20h. Commandez à tout moment :

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Choisissez un créneau horaire : 7 h - 11 h, 9 h - 13 h, 11 h - 15 h, 13 h - 17 h. Commandez à tout moment :

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Livraison toute la journée de 7h à 20h. Commandez avant 19h :

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Les gros appareils. Gros électroménagers comme les lave-vaisselle, les lave-linge, les sèche-linge, les réfrigérateurs, les congélateurs, les fours et les téléviseurs de plus de 43 pouces.

Échange ou retour de marchandises

Si le produit est de bonne qualité, l'acheteur a le droit de résilier le contrat conclu à distance dans les 24 h suivant son exécution.

Pour que son droit de résilier le contrat soit préservé, le consommateur doit veiller à ce que les produits soient conservés dans leur état d'origine. Si l'appareil est détruit, endommagé ou endommagé sans faute du client, celui-ci n'est pas privé de sa possibilité de résilier le contrat. Si la valeur du produit a diminué suite au déballage ou à la vérification de son fonctionnement, cela n'empêche pas le consommateur de demander un remboursement.

Le produit n'est pas repris si au moins un des composants est manquant :

  • équipement entièrement équipé;
  • un reçu prouvant le fait d'achat dans la boutique en ligne WoodMart ;
  • carte de garantie;
  • un acte avec description du défaut rédigé par le service après-vente.

L'argent pour les marchandises sera restitué dans les délais établis par la législation en vigueur

FAQs

Ma commande n'est pas encore arrivée. Où est-elle ?

Un client mécontent pour une raison précise est un problème. Un client mécontent sans pouvoir l'expliquer est encore pire. Il y a fort à parier qu'il n'y a pas eu de collaboration, de communication et de points de contrôle, ni de processus convenu ni défini avec la précision requise.

C'est une stratégie de contenu qui a mal tourné dès le départ. Renoncer à l'utilisation du Lorem Ipsum n'aurait servi à rien et ne servira à rien maintenant. C'est comme dire que vous êtes un mauvais graphiste, que vous utilisez moins de gras et que vous n'utilisez pas d'italique un paragraphe sur deux. C'est vrai, mais ce n'est pas suffisant pour remettre les choses sur les rails.

Livrez-vous les jours fériés ?

Si c'est ce que vous pensez, pourquoi l'inverse ne serait-il pas vrai ? Comment évaluer un contenu sans design ? Pas de typographie, pas de couleurs, pas de mise en page, pas de styles, tous ces éléments qui transmettent des signaux importants au-delà du simple texte : hiérarchies d'informations, poids, emphase, accents indirects, priorités, tous ces indices subtils qui ont également un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur. Les partisans inflexibles de la stratégie de contenu peuvent éviter l'utilisation de textes factices, mais les designers pourraient leur demander de fournir des feuilles de style avec les supports de présentation qu'ils fournissent, en adéquation avec l'orientation graphique requise.

Livrez-vous à mon code postal ?

Un client mécontent pour une raison précise est un problème. Un client mécontent sans pouvoir l'expliquer est encore pire. Il y a fort à parier qu'il n'y a pas eu de collaboration, de communication et de points de contrôle, ni de processus convenu ni défini avec la précision requise.

C'est une stratégie de contenu qui a mal tourné dès le départ. Renoncer à l'utilisation du Lorem Ipsum n'aurait servi à rien et ne servira à rien maintenant. C'est comme dire que vous êtes un mauvais graphiste, que vous utilisez moins de gras et que vous n'utilisez pas d'italique un paragraphe sur deux. C'est vrai, mais ce n'est pas suffisant pour remettre les choses sur les rails.

La livraison le lendemain est-elle disponible pour toutes les commandes ?

Si c'est ce que vous pensez, pourquoi l'inverse ne serait-il pas vrai ? Comment évaluer un contenu sans design ? Pas de typographie, pas de couleurs, pas de mise en page, pas de styles, tous ces éléments qui transmettent des signaux importants au-delà du simple texte : hiérarchies d'informations, poids, emphase, accents indirects, priorités, tous ces indices subtils qui ont également un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur. Les partisans inflexibles de la stratégie de contenu peuvent éviter l'utilisation de textes factices, mais les designers pourraient leur demander de fournir des feuilles de style avec les supports de présentation qu'ils fournissent, en adéquation avec l'orientation graphique requise.

Dois-je être présent pour signer la livraison ?

Un client mécontent pour une raison précise est un problème. Un client mécontent sans pouvoir l'expliquer est encore pire. Il y a fort à parier qu'il n'y a pas eu de collaboration, de communication et de points de contrôle, ni de processus convenu ni défini avec la précision requise.

C'est une stratégie de contenu qui a mal tourné dès le départ. Renoncer à l'utilisation du Lorem Ipsum n'aurait servi à rien et ne servira à rien maintenant. C'est comme dire que vous êtes un mauvais graphiste, que vous utilisez moins de gras et que vous n'utilisez pas d'italique un paragraphe sur deux. C'est vrai, mais ce n'est pas suffisant pour remettre les choses sur les rails.

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